Le programme fidélité Audevard

Le Club est le programme de fidélité Audevard qui vous permet de cumuler des points à chaque euro dépensé sur la boutique en ligne (1€ dépensé TTC frais de port exclus = 1 point). Vous pouvez également gagner des points en complétant des missions Audevard : inscription à la newsletter, réalisation d'un protocole, et bien d'autres encore. La liste complète des missions disponibles est détaillée sur la page dédiée du programme de fidélité. Dès 40 points cumulés, bénéficiez d'1€ de réduction sur vos prochaines commandes.

Oui. Chaque point est valable 12 mois à compter de sa date d'acquisition (achat ou mission complétée). Passé ce délai, les points non utilisés sont automatiquement supprimés.

Votre solde de points est accessible directement depuis votre espace client sur audevard.com. Vous y trouverez également l'historique de vos achats et missions complétées, ainsi que les points associés à chacun.

Dès 40 points cumulés, 1€ de réduction est disponible dans votre cagnotte fidélité, visible dans votre espace client sur audevard.com. Ce montant vous est automatiquement proposé au moment du paiement, directement dans votre panier. Vous pouvez l'utiliser sur la totalité du montant de votre commande, hors frais de port TTC. La cagnotte n'est pas cumulable avec un code promo.

Votre historique de points est accessible directement depuis votre espace client sur audevard.com, dans la rubrique “Programme de fidélité” > “Mon historique”.

Les points générés par votre dernière commande en ligne sont crédités sur votre compte 20 jours après la date de livraison de la commande, sous réserve qu'aucun retour pour remboursement ne soit effectué sur cette commande durant ce délai. Si vos points n'apparaissent pas au-delà de ce délai et que vous étiez bien connecté(e) à votre compte client au moment de la commande, notre service client est disponible pour vous aider à régulariser la situation (nous contacter).

Si vous décidez de retourner ou d’annuler la totalité de votre commande, vos points seront automatiquement annulés. Si vous décidez de retourner ou d’annuler une partie de votre commande, les points en attente des articles concernés seront déduits.

Le programme de fidélité Audevard est exclusivement disponible sur la boutique en ligne audevard.com. Les achats effectués auprès de revendeurs ou de prestataires partenaires ne génèrent pas de points et ne permettent pas d'utiliser votre cagnotte.

Notre service client est là pour vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à vos points, votre cagnotte ou votre espace client, nous vous répondrons dans les plus brefs délais : nous contacter.